お問合せ

よくあるご質問

ご質問の多いお問合せは、「よくあるご質問」でご案内しています。お問い合わせいただく前にご覧ください。

お電話でのお問合せ

ご加入の生命保険に関するお問合せ、お手続きを承ります。これから保険をお考えの方もこちらのコールセンターにてご質問、ご相談を承っております。通話内容を確認するため、通話は録音させていただいております。
月曜日など休日明けは、電話が混みあいつながりにくい場合がありますので、ご了承ください。

ご契約後のお客さまへのお願い

  • 証券番号をあらかじめお確かめのうえお電話くださいますよう、お願いします。
  • プライバシー保護のため、契約者などご本人さまからのお電話をお願いします。
  • 保険金等のお支払いには、お客さまからのご連絡が重要な情報となります。保険金等のお受け取り等についてご不明な点がある場合は、コールセンターにお問い合わせください。
生命保険のお手続きやご契約に関する照会
平日 9:00~19:00/土日 9:00~17:00
(祝日および年末年始を除く)
インターネットからのお申込みについて
平日 9:00~19:00/土日 9:00~17:00
(祝日および年末年始を除く)
金融機関を通じてご加入のお客さま
平日 9:00~19:00/土日 9:00~17:00
(祝日および年末年始を除く)
  • 担当者が直接対応させていただきます。

HDI格付けベンチマーク「モニタリング格付け」について

メディケア生命コールセンターがHDI格付けベンチマーク「モニタリング格付け」において、最高評価の三つ星を獲得しました。